고객님께서 제공해주신 최종 디자인 파일을 기준으로 레터프레스, 금박·은박, 형압, 재단 및 후가공 등 제작만 진행하는 주문제작 상품입니다.
본 상품에는 신규 디자인, 문구 교정, 오탈자 검수, 레이아웃 수정, 인쇄용 데이터 재작업은 포함되어 있지 않습니다.
제작 사양 및 견적은 온라인 상담을 통해 안내드린 내용을 기준으로 진행되며, 결제 시 해당 상담 내용을 확인 및 수락한 것으로 간주됩니다.
제공 파일의 내용, 사이즈, 후가공 위치, 저작권 및 사용 권한은 고객님께서 최종 확인해 주셔야 하며, 파일 상태에 따라 제작이 어렵거나 별도 데이터 정리 비용이 발생할 수 있습니다.
주문 후에는 제작 준비, 파일 검토, 종이 발주, 동판 제작 등 공정이 순차적으로 진행되므로 100% 환불은 불가하며, 진행된 공정과 발생 비용을 기준으로 환불 가능 금액이 산정됩니다.
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제작 전용 상품 상세설명
본 상품은 고객님께서 제공해주신 최종 디자인 파일을 기준으로, 두유프레스에서 레터프레스 인쇄 및 후가공 제작만 진행하는 주문제작 상품입니다.
신규 디자인 작업, 디자인 수정, 문구 작성, 문구 교정, 오탈자 검수, 레이아웃 변경, 인쇄용 데이터 재작업은 포함되어 있지 않습니다.
제작 사양 및 견적은 온라인 상담을 통해 안내드린 내용을 기준으로 진행되며, 결제 시 해당 상담 내용과 상세페이지 안내 사항을 모두 확인 및 수락한 것으로 간주됩니다.
1. 제작 진행 기준
본 상품은 고객님께서 제공하신 최종 디자인 파일과 온라인 상담 시 확정된 제작 사양을 기준으로 진행됩니다.
제작 사양에는 종이 종류, 수량, 인쇄 방식, 레터프레스 색상, 금박·은박 등 박 작업 여부, 형압, 재단, 컷팅, 봉투 제작 및 기타 후가공 내용이 포함될 수 있습니다.
상담 시 안내드린 사양 외에 추가 제작, 사양 변경, 수량 변경, 후가공 추가, 파일 수정 요청이 있을 경우 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
2. 포함되는 제작 범위
고객님께서 제공하신 최종 파일을 기준으로 아래 제작 공정이 진행됩니다.
제작 가능 여부는 파일 상태, 종이, 인쇄 방식, 후가공 난이도에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 포함되지 않는 작업
본 상품은 제작 전용 상품으로, 아래 작업은 포함되어 있지 않습니다.
위 작업이 필요한 경우 제작 전 별도 상담이 필요하며, 작업 범위에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
4. 제공 파일 안내
고객님께서는 제작에 필요한 최종 인쇄용 파일을 제공해 주셔야 합니다.
제공 파일은 실제 제작 사이즈, 재단 여백, 색상, 후가공 위치, 폰트, 이미지 해상도 등이 정리된 상태여야 합니다.
AI, PDF 등 인쇄 및 후가공 확인이 가능한 파일을 권장하며, 레터프레스·박·형압 작업은 선명한 제작을 위해 벡터 데이터가 필요할 수 있습니다.
폰트는 아웃라인 처리된 파일을 권장합니다.
파일 오류, 폰트 누락, 이미지 해상도 부족, 사이즈 오류, 재단 여백 누락, 후가공 위치 오류 등으로 인해 발생하는 제작 결과 차이에 대한 책임은 고객님께 있습니다.
파일 상태에 따라 제작이 어렵거나, 제작 가능하도록 별도 데이터 정리 비용이 발생할 수 있습니다.
5. 제작 진행 순서
제작은 아래 순서로 진행됩니다.
제작은 고객님께서 제공한 최종 파일과 온라인 상담에서 확정된 제작 사양을 기준으로 진행됩니다.
제작 시작 이후 파일 변경, 문구 수정, 사양 변경이 필요한 경우 진행 단계에 따라 추가 비용 및 일정 지연이 발생할 수 있습니다.
6. 제작 기간 안내
평균 제작 기간은 최종 파일 확인 및 제작 사양 확정 후 약 2주 정도 소요됩니다.
다만 수량, 종이 수급, 동판 제작, 후가공 난이도, 검수 과정에 따라 일정은 달라질 수 있습니다.
수작업 제작 특성상 검수 과정에서 재작업이 필요한 경우 일정이 추가로 소요될 수 있으며, 이 경우 확인 후 별도 안내드립니다.
급행 제작이 필요한 경우 온라인 상담 시 별도 문의 부탁드립니다.
7. 레터프레스 및 후가공 특성 안내
레터프레스는 종이에 압력을 가해 인쇄하는 수작업 기반의 고급 인쇄 방식입니다.
아래와 같은 현상은 레터프레스 인쇄 및 코튼지, 수제지, 고급 수입지의 자연스러운 특성으로 불량에 해당하지 않습니다.
위 내용은 제작 방식과 소재의 특성에 따른 자연스러운 현상으로, 교환 및 재제작 사유가 되지 않습니다.
다만 온라인 상담 내용 및 확정된 제작 사양과 명백히 다르게 제작되었거나, 제작상 하자가 확인되는 경우에는 두유프레스 확인 후 재제작 또는 보완 가능 여부를 안내드립니다.
8. 오탈자 및 파일 오류 책임 안내
본 상품은 고객님께서 제공하신 최종 파일을 기준으로 제작됩니다.
제공 파일 내 오탈자, 날짜, 시간, 장소, 계좌번호, 연락처, 문구, 이미지, 로고, 디자인 내용, 후가공 위치 등의 오류는 고객님께서 최종 확인해 주셔야 합니다.
제작 시작 이후 발견된 오탈자, 내용 오류, 파일 오류, 후가공 위치 오류 등에 대해서는 무상 재제작이 불가합니다.
제작 시작 후 수정이 필요한 경우 진행 단계에 따라 동판 재제작비, 인쇄비, 종이비, 후가공비 등 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
9. 저작권 및 사용 권한 안내
고객님께서 제공하신 디자인, 로고, 이미지, 일러스트, 폰트, 문구, 브랜드 자료 등의 저작권 및 사용 권한에 대한 책임은 고객님께 있습니다.
두유프레스는 고객님께서 제공한 자료가 적법하게 사용 가능한 자료라는 전제하에 제작을 진행합니다.
제공 자료와 관련하여 발생하는 저작권, 상표권, 초상권, 폰트 사용권, 이미지 사용권 등의 법적 문제에 대해서는 고객님께 책임이 있으며, 두유프레스는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
10. 환불 및 취소 안내
본 상품은 고객님의 요청 사항과 제공 파일을 기준으로 개별 제작되는 주문제작 상품입니다.
주문 이후에는 상담 내용 정리, 파일 검토, 제작 가능 여부 확인, 일정 배정, 종이 발주, 동판 제작, 인쇄 준비 등 제작을 위한 절차가 순차적으로 진행됩니다.
따라서 주문 후에는 단순 변심에 의한 100% 환불이 어려우며, 환불 요청 시점까지 실제로 진행된 작업 단계와 발생 비용을 기준으로 차감 금액이 산정됩니다.
환불이 가능한 경우에는 진행된 공정 및 실비를 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.
단, 온라인 상담 내용 및 확정된 제작 사양과 명백히 다르게 제작되었거나 제작상 하자가 확인되는 경우에는 관련 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따라 처리됩니다.
[중요] 결제 시 동의 사항
결제 시 아래 내용을 모두 확인 및 수락한 것으로 간주됩니다.
본인은 두유프레스 제작 전용 상품 안내 및 상세페이지의 모든 내용을 충분히 확인하였으며, 본 상품이 고객 제공 최종 파일을 기준으로 제작만 진행되는 주문제작 상품임을 이해합니다.
또한 제작 사양 및 견적은 온라인 상담을 통해 안내받은 내용을 기준으로 진행됨을 확인하며, 신규 디자인, 문구 교정, 오탈자 검수, 레이아웃 수정, 인쇄용 데이터 재작업이 포함되어 있지 않음을 확인합니다.
제공 파일의 내용, 오탈자, 사이즈, 후가공 위치, 저작권 및 사용 권한에 대한 책임이 고객에게 있음을 확인합니다.
레터프레스 및 후가공 특성상 발생하는 자연스러운 차이는 교환 및 재제작 사유가 아님을 확인합니다.
주문제작 상품의 특성상 주문 후 100% 환불이 불가하며, 제작 시작 후 진행된 공정과 발생 비용에 따라 환불 가능 금액이 산정됨에 동의합니다.
※ 주문제작 상품 안내
주문 변경/취소 안내
• 주문완료 후 이미 작업이 시작된 경우에는 주문 변경/취소가 불가합니다.
• 부득이하게 주문 변경/취소를 희망하시는 경우에는 고객 서비스 센터(02-6951-1590)로 연락 주시기 바랍니다.
• 고객님께서 초안 확인 후 작업된 제품에 대해서는 오타, 오류 등은 고객님의 책임사유에 해당되어 교환 및 환불이 불가능 합니다.
교환/반품 안내
• 제품특성 상 수령 후, 고객 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
• 다른 제품이 배송되었거나 제품불량일 경우 배송완료일 기준 3일 이내에 a/s요청을 하신 경우에만 처리가 가능합니다.
수일이 지난 후 사고 접수는 처리가 불가하니 반드시 받으신 물건을 바로 확인해주시기 바랍니다.
• 인쇄진행 및 인쇄완료 된 상품에서 확인되는 오탈자, 정보오류 (본사제공 인사말, 약도 포함) 등은 직접 초안확정을 하신 고객 책임사유에 해당되어 재인쇄 및 반품, 환불이 불가능합니다.
당사책임
• 고객이 승인한 초안내용과 인쇄 내용이 다른 경우
• 인쇄 상태가 불량인 경우 (회수 수량만큼 재인쇄 )
• 주문수량과 배송된 수량이 맞지 않아 부족한 경우
• 고객이 주문한 카드가 아닌 다른 카드가 배송된 경우
고객책임
• 초안 확인 시 오탈자 및 약도/교통를 확인하지 않고 컨펌하여 인쇄가 잘못된 경우
• 고객님의 실수로 잘못된 정보가 인쇄된 경우 (주소/성함 등)
• 인쇄 완료 후 고객님의 단순변심으로 인해 재인쇄하는 경우
교환/반품 절차
• 교환/반품은 고객 서비스 센터(02-6951-1590)로 연락 주시기 바랍니다.
• 교환/반품 신청 시, 고객 서비스 센터에서 지정된 택배사를 이용하여 제품 반송이 접수됩니다.
• 추가 배송비는 기업은행 034-100282-04-010 예금주 두유코퍼레이션 주식회사로 구매자 본인 명의로 입금해 주시기 바랍니다.
• 결제 취소는 카드사 매출 취소까지 4~5일 정도 소요될 수 있습니다. (카드사 사정에 따라 지연될 수도 있습니다.)
배송기간
고객님의 특별한 하루를 위해, 모든 제품은 신중하고 안전하게 제작·포장되어 발송됩니다.
상품 유형에 따라 배송 기간이 다르니 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
발송 후 1~2일 내 도착 (지역 및 택배사 사정에 따라 변동 가능)
제주 및 도서산간 지역은 2~4일 소요될 수 있습니다.
① 일반 상품 (레터프레스 카드·굿즈 등 기성 제품)
결제 후 2~3일 이내 발송
오후 2시 이전 주문 시 당일 발송될 수 있습니다.
재고 상황에 따라 일정이 1~2일 추가될 수 있습니다.
② 주문 제작 상품 (청첩장·맞춤 인쇄물 등)
두유프레스의 주문 제작 상품은 디자인 → 동판 제작 → 인쇄 → 건조 → 재단 → 검수의 과정을 거쳐 제작됩니다.
평균 제작 기간: 약 2주 내외
급행 제작: 약 1주
긴급 제작: 최대 3일 (공정에 따라 가능 여부 상이)
※ 디자인 확정 및 결제 완료 후 제작이 시작됩니다.
※ 후가공(금박·형압·컬러 변경 등) 또는 복잡한 커스텀 디자인의 경우 일정이 추가될 수 있습니다.
주문제작 환불 규정
두유프레스의 모든 청첩장 및 맞춤 제작물은 디자이너가 직접 디자인을 확인하고 수작업 인쇄로 제작되는 주문 제작 제품입니다. 아래 환불 규정을 꼭 확인해 주세요.
1. 주문 접수 전(시안 작업 전)
결제 후 시안 작업이 시작되기 전에는 전액 환불 가능합니다.
2. 시안 작업 진행 후(초안 발송 후)
개인 정보 입력 및 초기 시안 제작이 진행된 경우
→ 디자이너 작업 비용이 발생하므로 전체 금액의 20% 공제 후 환불 가능합니다.
3. 최종 시안 확정 후(인쇄 준비 단계)
최종 시안 확정 후에는 인쇄판 제작이 시작됩니다.
→ 동판·활판·CNC·디지털판 제작 비용이 발생하므로
→ 전체 금액의 50% 공제 후 환불 가능합니다.
4. 인쇄 시작 이후(제작 단계)
레터프레스·포일·엠보싱 등 인쇄 공정이 시작된 후에는
→ 환불이 불가합니다.
(모든 제작물이 주문자 맞춤으로 제작되기 때문입니다)
5. 수령 후 교환 및 재제작 기준
두유프레스의 모든 제품은 디자인–인쇄–검수 과정을 거쳐 제작됩니다.
다만, 아래 항목에 해당하는 경우 무상 재제작이 가능합니다.
주문 내용과 다른 인쇄
심각한 오염, 찢김, 인쇄 사고
수량 부족
단, 아래의 경우는 재제작 대상이 아닙니다.
고객 오기입(이름, 날짜, 주소 등)
모니터와 인쇄물의 색감 차이
종이 질감, 잉크 번짐 등 레터프레스·수작업 인쇄 특성
6. 맞춤형 제작물(일러스트·와인라벨·옵션 인쇄 등)
작가 커스텀 일러스트, 특별 사이즈, 금·형압·혼합 공정 등
→ 시안 확정 후에는 절대 환불 불가
→ 제작 시작 전이라도, 작업이 일부라도 진행된 경우 해당 작업비 공제 후 환불
7. 배송 관련
배송 중 파손된 경우 택배사 규정에 따라 재발송 처리됩니다.
해외 배송은 환불이 불가하며 재발송 시 비용이 추가될 수 있습니다.
제작 전용 상품 상세설명
본 상품은 고객님께서 제공해주신 최종 디자인 파일을 기준으로, 두유프레스에서 레터프레스 인쇄 및 후가공 제작만 진행하는 주문제작 상품입니다.
신규 디자인 작업, 디자인 수정, 문구 작성, 문구 교정, 오탈자 검수, 레이아웃 변경, 인쇄용 데이터 재작업은 포함되어 있지 않습니다.
제작 사양 및 견적은 온라인 상담을 통해 안내드린 내용을 기준으로 진행되며, 결제 시 해당 상담 내용과 상세페이지 안내 사항을 모두 확인 및 수락한 것으로 간주됩니다.
1. 제작 진행 기준
본 상품은 고객님께서 제공하신 최종 디자인 파일과 온라인 상담 시 확정된 제작 사양을 기준으로 진행됩니다.
제작 사양에는 종이 종류, 수량, 인쇄 방식, 레터프레스 색상, 금박·은박 등 박 작업 여부, 형압, 재단, 컷팅, 봉투 제작 및 기타 후가공 내용이 포함될 수 있습니다.
상담 시 안내드린 사양 외에 추가 제작, 사양 변경, 수량 변경, 후가공 추가, 파일 수정 요청이 있을 경우 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
2. 포함되는 제작 범위
고객님께서 제공하신 최종 파일을 기준으로 아래 제작 공정이 진행됩니다.
제작 가능 여부는 파일 상태, 종이, 인쇄 방식, 후가공 난이도에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 포함되지 않는 작업
본 상품은 제작 전용 상품으로, 아래 작업은 포함되어 있지 않습니다.
위 작업이 필요한 경우 제작 전 별도 상담이 필요하며, 작업 범위에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
4. 제공 파일 안내
고객님께서는 제작에 필요한 최종 인쇄용 파일을 제공해 주셔야 합니다.
제공 파일은 실제 제작 사이즈, 재단 여백, 색상, 후가공 위치, 폰트, 이미지 해상도 등이 정리된 상태여야 합니다.
AI, PDF 등 인쇄 및 후가공 확인이 가능한 파일을 권장하며, 레터프레스·박·형압 작업은 선명한 제작을 위해 벡터 데이터가 필요할 수 있습니다.
폰트는 아웃라인 처리된 파일을 권장합니다.
파일 오류, 폰트 누락, 이미지 해상도 부족, 사이즈 오류, 재단 여백 누락, 후가공 위치 오류 등으로 인해 발생하는 제작 결과 차이에 대한 책임은 고객님께 있습니다.
파일 상태에 따라 제작이 어렵거나, 제작 가능하도록 별도 데이터 정리 비용이 발생할 수 있습니다.
5. 제작 진행 순서
제작은 아래 순서로 진행됩니다.
제작은 고객님께서 제공한 최종 파일과 온라인 상담에서 확정된 제작 사양을 기준으로 진행됩니다.
제작 시작 이후 파일 변경, 문구 수정, 사양 변경이 필요한 경우 진행 단계에 따라 추가 비용 및 일정 지연이 발생할 수 있습니다.
6. 제작 기간 안내
평균 제작 기간은 최종 파일 확인 및 제작 사양 확정 후 약 2주 정도 소요됩니다.
다만 수량, 종이 수급, 동판 제작, 후가공 난이도, 검수 과정에 따라 일정은 달라질 수 있습니다.
수작업 제작 특성상 검수 과정에서 재작업이 필요한 경우 일정이 추가로 소요될 수 있으며, 이 경우 확인 후 별도 안내드립니다.
급행 제작이 필요한 경우 온라인 상담 시 별도 문의 부탁드립니다.
7. 레터프레스 및 후가공 특성 안내
레터프레스는 종이에 압력을 가해 인쇄하는 수작업 기반의 고급 인쇄 방식입니다.
아래와 같은 현상은 레터프레스 인쇄 및 코튼지, 수제지, 고급 수입지의 자연스러운 특성으로 불량에 해당하지 않습니다.
위 내용은 제작 방식과 소재의 특성에 따른 자연스러운 현상으로, 교환 및 재제작 사유가 되지 않습니다.
다만 온라인 상담 내용 및 확정된 제작 사양과 명백히 다르게 제작되었거나, 제작상 하자가 확인되는 경우에는 두유프레스 확인 후 재제작 또는 보완 가능 여부를 안내드립니다.
8. 오탈자 및 파일 오류 책임 안내
본 상품은 고객님께서 제공하신 최종 파일을 기준으로 제작됩니다.
제공 파일 내 오탈자, 날짜, 시간, 장소, 계좌번호, 연락처, 문구, 이미지, 로고, 디자인 내용, 후가공 위치 등의 오류는 고객님께서 최종 확인해 주셔야 합니다.
제작 시작 이후 발견된 오탈자, 내용 오류, 파일 오류, 후가공 위치 오류 등에 대해서는 무상 재제작이 불가합니다.
제작 시작 후 수정이 필요한 경우 진행 단계에 따라 동판 재제작비, 인쇄비, 종이비, 후가공비 등 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
9. 저작권 및 사용 권한 안내
고객님께서 제공하신 디자인, 로고, 이미지, 일러스트, 폰트, 문구, 브랜드 자료 등의 저작권 및 사용 권한에 대한 책임은 고객님께 있습니다.
두유프레스는 고객님께서 제공한 자료가 적법하게 사용 가능한 자료라는 전제하에 제작을 진행합니다.
제공 자료와 관련하여 발생하는 저작권, 상표권, 초상권, 폰트 사용권, 이미지 사용권 등의 법적 문제에 대해서는 고객님께 책임이 있으며, 두유프레스는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
10. 환불 및 취소 안내
본 상품은 고객님의 요청 사항과 제공 파일을 기준으로 개별 제작되는 주문제작 상품입니다.
주문 이후에는 상담 내용 정리, 파일 검토, 제작 가능 여부 확인, 일정 배정, 종이 발주, 동판 제작, 인쇄 준비 등 제작을 위한 절차가 순차적으로 진행됩니다.
따라서 주문 후에는 단순 변심에 의한 100% 환불이 어려우며, 환불 요청 시점까지 실제로 진행된 작업 단계와 발생 비용을 기준으로 차감 금액이 산정됩니다.
환불이 가능한 경우에는 진행된 공정 및 실비를 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.
단, 온라인 상담 내용 및 확정된 제작 사양과 명백히 다르게 제작되었거나 제작상 하자가 확인되는 경우에는 관련 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따라 처리됩니다.
[중요] 결제 시 동의 사항
결제 시 아래 내용을 모두 확인 및 수락한 것으로 간주됩니다.
본인은 두유프레스 제작 전용 상품 안내 및 상세페이지의 모든 내용을 충분히 확인하였으며, 본 상품이 고객 제공 최종 파일을 기준으로 제작만 진행되는 주문제작 상품임을 이해합니다.
또한 제작 사양 및 견적은 온라인 상담을 통해 안내받은 내용을 기준으로 진행됨을 확인하며, 신규 디자인, 문구 교정, 오탈자 검수, 레이아웃 수정, 인쇄용 데이터 재작업이 포함되어 있지 않음을 확인합니다.
제공 파일의 내용, 오탈자, 사이즈, 후가공 위치, 저작권 및 사용 권한에 대한 책임이 고객에게 있음을 확인합니다.
레터프레스 및 후가공 특성상 발생하는 자연스러운 차이는 교환 및 재제작 사유가 아님을 확인합니다.
주문제작 상품의 특성상 주문 후 100% 환불이 불가하며, 제작 시작 후 진행된 공정과 발생 비용에 따라 환불 가능 금액이 산정됨에 동의합니다.
※ 주문제작 상품 안내
주문 변경/취소 안내
• 주문완료 후 이미 작업이 시작된 경우에는 주문 변경/취소가 불가합니다.
• 부득이하게 주문 변경/취소를 희망하시는 경우에는 고객 서비스 센터(02-6951-1590)로 연락 주시기 바랍니다.
• 고객님께서 초안 확인 후 작업된 제품에 대해서는 오타, 오류 등은 고객님의 책임사유에 해당되어 교환 및 환불이 불가능 합니다.
교환/반품 안내
• 제품특성 상 수령 후, 고객 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
• 다른 제품이 배송되었거나 제품불량일 경우 배송완료일 기준 3일 이내에 a/s요청을 하신 경우에만 처리가 가능합니다.
수일이 지난 후 사고 접수는 처리가 불가하니 반드시 받으신 물건을 바로 확인해주시기 바랍니다.
• 인쇄진행 및 인쇄완료 된 상품에서 확인되는 오탈자, 정보오류 (본사제공 인사말, 약도 포함) 등은 직접 초안확정을 하신 고객 책임사유에 해당되어 재인쇄 및 반품, 환불이 불가능합니다.
당사책임
• 고객이 승인한 초안내용과 인쇄 내용이 다른 경우
• 인쇄 상태가 불량인 경우 (회수 수량만큼 재인쇄 )
• 주문수량과 배송된 수량이 맞지 않아 부족한 경우
• 고객이 주문한 카드가 아닌 다른 카드가 배송된 경우
고객책임
• 초안 확인 시 오탈자 및 약도/교통를 확인하지 않고 컨펌하여 인쇄가 잘못된 경우
• 고객님의 실수로 잘못된 정보가 인쇄된 경우 (주소/성함 등)
• 인쇄 완료 후 고객님의 단순변심으로 인해 재인쇄하는 경우
교환/반품 절차
• 교환/반품은 고객 서비스 센터(02-6951-1590)로 연락 주시기 바랍니다.
• 교환/반품 신청 시, 고객 서비스 센터에서 지정된 택배사를 이용하여 제품 반송이 접수됩니다.
• 추가 배송비는 기업은행 034-100282-04-010 예금주 두유코퍼레이션 주식회사로 구매자 본인 명의로 입금해 주시기 바랍니다.
• 결제 취소는 카드사 매출 취소까지 4~5일 정도 소요될 수 있습니다. (카드사 사정에 따라 지연될 수도 있습니다.)
배송기간
고객님의 특별한 하루를 위해, 모든 제품은 신중하고 안전하게 제작·포장되어 발송됩니다.
상품 유형에 따라 배송 기간이 다르니 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
발송 후 1~2일 내 도착 (지역 및 택배사 사정에 따라 변동 가능)
제주 및 도서산간 지역은 2~4일 소요될 수 있습니다.
① 일반 상품 (레터프레스 카드·굿즈 등 기성 제품)
결제 후 2~3일 이내 발송
오후 2시 이전 주문 시 당일 발송될 수 있습니다.
재고 상황에 따라 일정이 1~2일 추가될 수 있습니다.
② 주문 제작 상품 (청첩장·맞춤 인쇄물 등)
두유프레스의 주문 제작 상품은 디자인 → 동판 제작 → 인쇄 → 건조 → 재단 → 검수의 과정을 거쳐 제작됩니다.
평균 제작 기간: 약 2주 내외
급행 제작: 약 1주
긴급 제작: 최대 3일 (공정에 따라 가능 여부 상이)
※ 디자인 확정 및 결제 완료 후 제작이 시작됩니다.
※ 후가공(금박·형압·컬러 변경 등) 또는 복잡한 커스텀 디자인의 경우 일정이 추가될 수 있습니다.
주문제작 환불 규정
두유프레스의 모든 청첩장 및 맞춤 제작물은 디자이너가 직접 디자인을 확인하고 수작업 인쇄로 제작되는 주문 제작 제품입니다. 아래 환불 규정을 꼭 확인해 주세요.
1. 주문 접수 전(시안 작업 전)
결제 후 시안 작업이 시작되기 전에는 전액 환불 가능합니다.
2. 시안 작업 진행 후(초안 발송 후)
개인 정보 입력 및 초기 시안 제작이 진행된 경우
→ 디자이너 작업 비용이 발생하므로 전체 금액의 20% 공제 후 환불 가능합니다.
3. 최종 시안 확정 후(인쇄 준비 단계)
최종 시안 확정 후에는 인쇄판 제작이 시작됩니다.
→ 동판·활판·CNC·디지털판 제작 비용이 발생하므로
→ 전체 금액의 50% 공제 후 환불 가능합니다.
4. 인쇄 시작 이후(제작 단계)
레터프레스·포일·엠보싱 등 인쇄 공정이 시작된 후에는
→ 환불이 불가합니다.
(모든 제작물이 주문자 맞춤으로 제작되기 때문입니다)
5. 수령 후 교환 및 재제작 기준
두유프레스의 모든 제품은 디자인–인쇄–검수 과정을 거쳐 제작됩니다.
다만, 아래 항목에 해당하는 경우 무상 재제작이 가능합니다.
주문 내용과 다른 인쇄
심각한 오염, 찢김, 인쇄 사고
수량 부족
단, 아래의 경우는 재제작 대상이 아닙니다.
고객 오기입(이름, 날짜, 주소 등)
모니터와 인쇄물의 색감 차이
종이 질감, 잉크 번짐 등 레터프레스·수작업 인쇄 특성
6. 맞춤형 제작물(일러스트·와인라벨·옵션 인쇄 등)
작가 커스텀 일러스트, 특별 사이즈, 금·형압·혼합 공정 등
→ 시안 확정 후에는 절대 환불 불가
→ 제작 시작 전이라도, 작업이 일부라도 진행된 경우 해당 작업비 공제 후 환불
7. 배송 관련
배송 중 파손된 경우 택배사 규정에 따라 재발송 처리됩니다.
해외 배송은 환불이 불가하며 재발송 시 비용이 추가될 수 있습니다.
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